LOK Report

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: Januar 2002)

Geltungsbereich

Für alle Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Erteilung des Auftrages gelten diese als anerkannt.
Anders lautende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil. Von unseren AGB abweichende Vereinbarungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Preise

Unsere Preise verstehen sich brutto, d.h. sie enthalten bereits die gesetzliche MwSt.

Bestellannahme

Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt durch die Annahme Ihrer Bestellung unsererseits zustande. Dies kann auch durch Zusendung der Ware oder Benachrichtigung per email geschehen. Nehmen wir Ihre Bestellung nicht an, teilen wir Ihnen das mit.

Verfügbarkeit

Sollten wir nach Ihrer Bestellung feststellen, dass die Dienstleistung oder Ware nicht mehr bei uns verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor. Wir werden Sie dann sofort über die Nichtverfügbarkeit informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
Der Verkäufer behält sich die Annahme des Angebotes insbesondere für den Fall vor, dass sich aus den Angaben des Bestellers oder aus einem nicht vertragsgetreuem Verhalten des Bestellers bei der Abwicklung eines anderen Kaufvertrages der Verdacht ergibt, dass der Besteller seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird oder wenn auf der Webseite Schreib-, Druck- oder Rechenfehler enthalten sind, die Grundlage des Angebotes des Bestellers geworden sind.

Lieferungen innerhalb Deutschlands

Zu den aufgeführten Preisen kommen Versandkosten hinzu. Wir verschicken unsere Bücher durch die Post und berechnen die anfallenden Postgebühren bis zu einem Bestellwert von Euro 100,-- . Ab einem Bestellwert von Euro 100,-- werden keine Postgebühren berechnet. Verpackungsmaterial stellen wir nicht in Rechnung. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.
Wir liefern gegen Rechnung. Sie können per Überweisung oder VISA card bezahlen.

Lieferung nach Europa und Übersee

Zu den aufgeführten Preisen kommen Versandkosten hinzu. Wir verschicken unsere Bücher durch die Post und berechnen die anfallenden Portogebühren. Die Preise richten sich nach Gewicht und Ziel der jeweiligen Sendung. Verpackungsmaterial stellen wir nicht in Rechnung. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.
Wir liefern gegen Rechnung. Sie können per Überweisung oder VISA card bezahlen. Bei Zahlung aus dem Ausland tragen Sie die anfallenden Bankspesen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach § 455 BGB).

Reklamationen bei Transportschäden sind vom Besteller beim jeweiligen Transportführer vorzubringen. Rücksendungen ohne ausdrückliche Zustimmung werden nicht anerkannt.

Unabhängig von etwaigen Mängeln, können Sie bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben, sofern diese ungebraucht und original verpackt ist. Der Widerruf muß schriftlich oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen erfolgen. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind versiegelte CDs, Videos, Software und Bücher, wenn diese vom Käufer entsiegelt wurden.
Die Kosten der Rücksendung bis zu einem Warenbestellwert von 40 Euro trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist Ihnen von uns unaufgefordert zugeschickt worden. Bei einem höheren Bestellwert sowie bei Rücksendung von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet der Verkäufer die Kosten der Rücksendung. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
Der Widerruf und die Rücksendung müssen an folgende Anschrift erfolgen: LOK Report Verlag GmbH, Sigmaringer Strasse 26, D- 10777 Berlin.

Die Gewährleistungsfrist wegen etwaiger Mängel beträgt ein Jahr. Die Frist beginnt bei Kaufverträgen mit Ablieferung der Ware und bei Werkverträgen mit Abnahme des Werkes. Offensichtliche Mängel müssen Sie uns zur Wahrung Ihrer Gewährleistungsansprüche allerdings innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware schriftlich anzeigen. Die rechtzeitige Absendung der Anzeige genügt.
Die Aufwendungen für die Nacherfüllung tragen wir. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Herabsetzung der Vergütung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Weitere Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, wir haben den Mangel arglos verschwiegen oder eine entsprechende Beschaffenheitsgarantie übernommen.
Schadenersatzansprüche, egal aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Der Haftungsausschluß gilt nicht im Falle vorsätzlichen und grob fahrlässigen Handelns, für Ansprüche aus einer Garantie, für verschuldensunabhängige Schadenersatzansprüche, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des bei Vertragsschluß vorhersehbaren, typischen Schadens beschränkt. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Arbeitnehmer, Organe, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Wir gehen mit Ihren Angaben vertraulich um. Die von uns gesammelten Informationen verwenden wir, um Ihre Bestellungen auszuführen. Die Angaben werden nicht weitergegeben.