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Freitag, 20 Juli 2018 13:39

Berlin/Brandenburg: Neuer Internet-Auftritt der S-Bahn

Modern, informativ und nutzerfreundlich – die S-Bahn Berlin präsentiert sich im Internet ab sofort mit einem neuen Auftritt. Für die Kunden bietet die Website tolle neue Funktionalitäten:

• Mit dynamischen Fahrgastinformationen auf dem Laufenden: Linienübersicht zeigt alle aktuellen Abweichungen wegen Baumaßnahmen oder Störungen, betroffene Abschnitte sind im Linienverlauf erkennbar, Bus-Ersatzverkehre werden direkt im Stadtplan angezeigt

• Mit dem interaktiven Liniennetz den Überblick behalten: Aktuelle Störungen und Baumaßnahmen werden direkt im Liniennetz angezeigt

• Die Fahrplanauskunft der neuesten Generation findet die individuell beste Fahrtroute: ÖPNV-optimierter Stadtplan mit Anzeige des Fahrtweges, Alternative Routen bei Verspätungen und Ausfällen, Hinweise auf gestörte Aufzüge

• Fahrpreisinformationen verständlich aufbereitet: Jeder findet schnell und übersichtlich das für ihn passende Ticket

• Extra Rubrik für Touristen: Hier finden Berlin-Besucher die wichtigsten Infos für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel

• Jetzt auch auf Englisch: Alle fahrgastrelevanten Informationen gibt es jetzt auch auf Englisch, darunter die Fahrplanauskunft, Ticket- und Tarifinfos, größere Baumaßnahmen

Die Internet-Seite der S-Bahn Berlin verzeichnet im Monat eine Million Besuche, wobei hauptsächlich nach Linien & Bahnhöfen gesucht und die Fahrplanauskunft genutzt wird, danach folgen Tickets sowie Bauinfos &Störungen. Genau diese Themen stehen auf der neuen Website im Fokus, um die Suchanfragen schnell und umfassend beantworten zu können.

S-Bahnchef Peter Buchner: „Gute Kundeninformation ist uns auf allen Kanälen wichtig. Im gerade vorgestellten Qualitätsprogramm für die S-Bahn Berlin sind LCD-Anzeiger an weiteren Bahnsteigen enthalten. Mit unseren neuen Onlineservices informieren wir unsere Fahrgäste auf dem inzwischen wichtigsten Weg, ihren mobilen Endgeräten, noch besser als bisher.“

Pressemeldung Deutsche Bahn

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