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Donnerstag, 16 Mai 2019 07:00

Voith: Online-Plattform MyVoith für digitale Applikationen und Services

MyVoith ist eine globale Plattform, die die digitalen Dienste und geschäftsbezogenen Informationen von Voith an einem Ort bündelt. Die Plattform bietet Nutzern einen personalisierten Zugang zu relevanten Applikationen, Daten und Services aus der Voith-Welt. Diese reichen von industriespezifischen Webshops und Asset-Management-Lösungen über Self-Service-Anwendungen bis hin zur Voith IIoT (Industrial Internet of Things)-Anwendungen und -Lösungen.

 myvoith

Zum globalen Go-Live sind Applikationen aus den verschiedenen Industrien verfügbar, weitere Apps werden sukzessive eingebunden. Voith führt die Plattform my.voith.com als zentrale Anlaufstelle für Kunden, Partner und Lieferanten der Voith Group ein. MyVoith konzentriert die Applikationen und Services von Voith auf einer einzigen Plattform global, branchenübergreifend und auf Basis der neuesten Sicherheits- und Datenschutz-Standards. Nach dem Log-In können registrierte Nutzer das Dashboard individuell nach ihren Bedürfnissen konfigurieren und personalisieren.

Sie erhalten in der App Zone Zugriff auf die für sie relevanten branchenspezifischen Apps, beispielsweise auf Voith Webshops, Service Applikationen oder IIoT-Anwendungen. Auch die Voith IIoT-Plattform OnCumulus ist in MyVoith eingebunden und bietet so die Möglichkeit, IIoT-Anwendungen direkt aus der Plattform heraus zu steuern. Darüber hinaus dient MyVoith als digitale Anlauf- und Dokumentationsstelle für die gesamte Kommunikation mit Voith – angefangen bei der Bestellhistorie bis hin zu exklusiven, kundenspezifischen Informationen.

„Während der Entwicklung von MyVoith haben wir die Plattform kontinuierlich auf Basis von Kundenanforderungen und -feedback verbessert. Deshalb sind die Kommentare und Ideen unserer Kunden und Partner von essentieller Bedeutung für uns", sagt Felix Holzer, Head of E-Business Operations bei Voith.

Das Dashboard von MyVoith ist einfach zu benutzen und kann personalisiert werden.

Die App Zone enthält branchenspezifischen Apps, beispielsweise die Voith Webshops, Service Applikationen oder IIoT-Anwendungen.
Single Sign-On für alle Funktionen für eine einheitliche User-Experience

MyVoith bietet Kunden einen Zugang zu Voith-Anwendungen und ermöglicht zudem eine schnelle und einfache Kontaktaufnahme mit Voith-Spezialisten, unabhängig von Zeitzone und Region. Die Plattform ist auch über Smartphones und alle gängigen mobilen Geräte wie Tablets erreichbar. My.voith.com wird die bestehende Kooperationsplattform, das Voith Extranet, ersetzen und bietet Kunden und Partnern ein modernes digitales Benutzererlebnis in einer sehr sicheren Umgebung. Die Technologien und Protokolle, auf denen MyVoith basiert, bieten eine Single Sign-On Funktionalität über alle Anwendungen hinweg sowie dynamische und reibungslose Integrationsmöglichkeiten.

Felix Holzer, Head of E-Business Operations bei Voith: "MyVoith ist die logische und konsequente Fortsetzung unserer Digitalisierungsstrategie, mit dem Ziel, die Produktivität unserer Kunden durch innovative digitale Services zu verbessern."

Ein Portal statt vieler verschiedener Zugänge

Kunden, Partner und Lieferanten profitieren von der zentralen Plattform, die eine Vielzahl von individuellen Zugangspunkten zu verschiedenen Voith-Anwendungen ersetzt. „MyVoith ist die logische und konsequente Fortsetzung unserer Digitalisierungsstrategie, mit dem Ziel, die Produktivität unserer Kunden durch innovative digitale Services zu verbessern“, erklärt Holzer. Durch die Zusammenführung der Angebote auf einer Plattform mit Single Sign-On bietet Voith seinen Kunden eine durchgängige, einheitliche und ausgesprochen benutzerfreundliche User-Experience. „MyVoith schafft die perfekten Rahmenbedingungen mit denen unsere Kunden und Partner die Potentiale der Digitalisierung in ihrem Tagesgeschäft voll ausschöpfen können“, so Holzer.

Pressemeldung Voith

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Letzte Änderung am Mittwoch, 15 Mai 2019 16:17