Foto Arriva Rail London.
Effiziente Unterstützung der Einsatzplanung und Fahrzeugsteuerung in einem einheitlichen System – in seiner bis dato größten Softwareumstellung hat das Eisenbahnverkehrsunternehmen Arriva Rail London das integrierte Ressourcenplanungssystem IVU.rail von IVU Traffic Technologies eingeführt.
Arriva Rail London betreibt im Auftrag der Londoner Verkehrsbehörde Transport for London das London-Overground-Netz. Um die Planung zu optimieren und die Prozesse zu standardisieren, setzt das Eisenbahnverkehrsunternehmen auf das integrierte Ressourcenverwaltungssystem IVU.rail.
Während zuvor getrennte Systeme für die Einsatzplanung, Fahrzeugdisposition und Ereignisprotokollierung genutzt wurden, kann Arriva Rail London nun in einem einheitlichen System auf Informationen über Dienstpläne und die Zugflotte zugreifen. Das ermöglicht es den Disponentinnen und Disponenten, mehr als 110 Züge zu steuern, indem sie in Echtzeit auf Zugstandortdaten zurückgreifen und so mögliche Probleme besser erkennen sowie entsprechend schnell darauf reagieren können.
Auch für die Einsatzplanung des Servicepersonals verwendet Arriva Rail London IVU.rail – unter Berücksichtigung der verschiedenen Vertragsbedingungen im gesamten Netz. Die automatische Integration mit dem Lohnabrechnungssystem sorgt dabei für einen reibungslosen Datenfluss, ersetzt die vormals separaten Prozesse und reduziert den manuellen Arbeitsaufwand erheblich.
„Unser Ziel ist ein pünktlicher, zuverlässiger und sicherer Eisenbahnverkehr für unsere Kunden. IVU.rail hilft uns dabei, das zu erreichen“, sagt Matt Pocock, Operations Director bei Arriva Rail London. „Bisher war unsere Technologie nicht integriert, was uns effiziente und konsistente operative Entscheidungen erschwerte. Dank IVU.rail erhalten wir jetzt aktuelle Informationen, können schnell auf Störungen reagieren und unseren Kunden so einen noch besseren Service bieten.“
Alan Bell, Geschäftsführer der IVU Traffic Technologies UK, ergänzt: „Wir freuen uns sehr, dass Arriva Rail London auf IVU.rail setzt, um die Dienstplanung und Fahrzeugsteuerung zu unterstützen. Das ist ein weiterer Beleg dafür, dass britische Eisenbahnverkehrsunternehmen erheblich von unserem System profitieren können.“
Pressemeldung IVU Traffic Technologies AG