Auch im Jahr 2022 waren die Reisenden mit ihren Bahnhöfen etwas zufriedener als im Jahr zuvor. Dies geht aus dem Stationsbelevingsmonitor 2022 (Stationserfahrungsmonitor) hervor, einer Umfrage von I&O Research im Auftrag von NS und ProRail unter 85.000 Reisenden.

Im vergangenen Jahr bewerteten die Fahrgäste die Bahnhöfe im Durchschnitt mit 7,32. Im Jahr 2021 lag er bei 7,31 und im Jahr 2016 bei 6,94. ProRail und NS führen diese Umfrage jedes Jahr durch, um herauszufinden, was die Reisenden über die Bahnhöfe denken und wo wir noch Verbesserungen vornehmen können.

Nummer eins: Klimmen-Ransdaal

Der am besten bewertete Bahnhof in den Niederlanden ist Klimmen-Ransdaal. Dieser Bahnhof an der Zuid-Limburg Heuvellandlijn erhielt die Note 8,3. Reisende schätzen diesen Bahnhof wegen seiner schönen Lage in der Hügellandschaft und wegen seines monumentalen Bahnhofsgebäudes aus dem Jahr 1913 mit Restaurant und Terrasse auf dem Bahnsteig. Auch auf der Heuvelland-Linie gibt es die Nummern zwei und drei: Der Bahnhof Schin op Geul erhielt von den Fahrgästen eine 8,2 und der Bahnhof Valkenburg eine 8,1. Der Bahnhof Lage Zwaluwe in Nordbrabant erhielt von den Fahrgästen die niedrigste und einzige nicht zufriedenstellende Bewertung: eine 5,2.

Femke Woudstra, NS-Direktorin für Bahnhofsmanagement und -betrieb, sagt: "Die Tatsache, dass die Wertschätzung für Bahnhöfe seit sieben Jahren steigt, zeigt, dass wir die Wünsche unserer Fahrgäste gut kennen. Bahnhöfe sind schon lange nicht mehr nur der Ort, an dem man auf den Zug wartet. Sie sind zu einer Erweiterung der Stadt und ihrer Umgebung geworden, von wo aus Sie Ihre Reise mit dem (gemeinsamen) Fahrrad, E-Bike, Roller oder Auto fortsetzen können. Man kann dort gut essen gehen, sich treffen und schnell etwas erledigen.

Darüber hinaus nimmt die soziale Rolle des Bahnhofs zu. "Das Wohlbefinden am Bahnhof wird immer wichtiger. Denken Sie an das Rauchverbot, das wir 2020 in allen Bahnhöfen und auf den Bahnsteigen eingeführt haben, an die mehr als 250 Wasserhähne in den Bahnhöfen für kostenloses Trinkwasser und an den AED (Defibrillatoren), der seit 2022 in allen Bahnhöfen zur Verfügung steht", sagt Wim Gideonse, a.i. Direktor für Bahnhöfe bei ProRail.

Rotterdam Centraal in den Top Ten

Von den großen Bahnhöfen ist Rotterdam Centraal unter den Top 10. Mit einer Bewertung von 8,0 landete er auf Platz sechs (2021: 8,0). Reisende finden hier einen schönen, übersichtlichen und bequemen Bahnhof.

Der Bahnhof Driebergen-Zeist verzeichnete in den letzten fünf Jahren den größten Anstieg. Im Jahr 2017 erhielt dieser Sender noch eine 5,2. Letztes Jahr bewerteten die Reisenden diesen Bahnhof mit einer 7,8. Der Bahnhof und sein Umfeld wurden in den letzten Jahren komplett renoviert. Es wurden ein neuer Fahrradschuppen, ein Parkplatz und ein Busbahnhof gebaut, es gibt einen Bahnhofsraum, in dem man gemütlich warten kann, und seit letztem Jahr ist auch das OV-ebike an diesem Standort zu finden.

Top 10

Im Station Experience Monitor beobachten wir gemeinsam mit der NS (Niederländische Eisenbahn), wie Reisende unsere Bahnhöfe bewerten. Und das führt natürlich dazu, dass jedes Jahr eine schöne Liste entsteht. Sehen Sie sich die 10 beliebtesten Bahnhöfe des Jahres 2022 an.

Renovierung ist erwünscht

Diese und frühere Ausgaben des Bahnhofsmonitors zeigen, dass renovierte Bahnhöfe sofort an Wert gewinnen. ProRail und NS renovieren und modernisieren daher jedes Jahr die Bahnhöfe. So wurde letzte Woche die Wiedereröffnung von drei renovierten Bahnhöfen gefeiert: Naarden-Bussum, Roermond und Almere Centrum.

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, WKZ, Quelle Pro Rail