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Sonntag, 13 Januar 2019 14:08

Österreich: Schnee-Eskapaden - Probahn sagt großes Dankeschön für lobenswerten Einsatz aller Einsatz-Kräfte

Die Witterungsverhältnisse mit Schnee, Regen, Stürme stellen für die Bediensteten aller Verkehrsunternehmen, aber auch der Einsatzkräfte von Polizei, Rettung- und Sicherheitsdienste eine große Herausforderung dar. Hinzu kommen noch die logistischen Meisterleistungen, Umläufe, Einsatzpläne, Anschlüsse abzustimmen, teils improvisieren zu müssen.

Die Fahrgastvertretung appelliert aber auch die Reisenden, gegenüber dem Personal nicht nur Verständnis zu zeigen, sondern es auch entsprechend wertzuschätzen und keinesfalls mit Ärger-Anwürfen zu konfrontieren. Das Personal macht ihr Bestes. Auffallend dabei ist allerdings manchmal, dass die Einsatzkräfte des öfteren auch selbst nicht oder schlecht informiert sind. Hier wäre eine Verbesserung seitens des Managements erforderlich.

Die Rückmeldungen vieler Fahrgäste weisen darauf hin, dass sie sehr wohl Verständnis bei Verspätungen haben. Verärgerung wird dort wahrgenommen, wenn die Einsatzkräfte selbst über keine Informationen verfügen, wann und wie es dann wieder weitergeht.

probahn ÖSTERREICH geht davon aus, dass die Einsatzkräfte von ihren Dienstgebern entsprechend entlohnt und belohnt werden.

Pressemeldung probahn ÖSTERREICH

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