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Sonntag, 19 November 2017 11:33

Japan: Entschuldigung über die frühe Abfahrt eines Zuges am Bahnhof Minami-Nagareyama

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Der Tsukuta-Express ist ein Vorortzug im raum Tokio. Fotos Tsukuta-Express.

Japan gilt - im Gegensatz zu den meisten europäischen Ländern - als Land der Pünktlichkeit. Der urbane Tsukuta-Express zwischen Tsukuta und Akihabara im Großraum Tokio, der die 58 km lange Strecke in 45 Minuten zurücklegt, wird von der Metropolitan Intercity Railway Company Ltd. betrieben. Diese hat sich in einer Pressemeldung vom 14. November (Dienstag) dafür entschuldigt, dass ein Zug 20 Sekunden zu früh abgefahren ist.

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In der Pressemeldung heisst es:

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die unseren Kunden entstehen.

Datum und Uhrzeit: 14. November (Di) 9:44

Ort der Ursache: Bahnhof Minami-Nagareyama, Linie 1

Vorkommen: Der Zug 5255 kam am Bahnhof Minami-Nagareyama um 9:43:40 pünktlich zur vorgesehenen Zeit an. Der Triebfahrzeugführer liess die Fahrgäste nach dem Öffnen der Türen ein- und aussteigen. Danach sollte der Zug pünktlich um um 9:44:40 abfahren, der Triebfahrzeugführer schloss aber die Tür, ohne die Abfahrtszeit ausreichend zu überprüfen, und fuhr um 9:44:20 Uhr ab. Als Ergebnis, obwohl dies dem Stationsfahrplan entsprach, ereignete sich die Abfahrt ungefähr 20 sec früher als geplant. Bitte beachten Sie, dass es in dieser Angelegenheit keine Kundenreklamationen gab.

Ursache: Diese liegt darin, dass der Triebfahrzeugführer die Abfahrtszeit nicht ausreichend kontrolliert und die Abfahrt vorzeitig durchgeführt hat.

Auswirkung: Es gab bis 16:00 Uhr keine Beschwerde, dass Kunden nicht in der Lage waren, den Zug zu erreichen. Wir unterrichteten die Besatzung dahin gehend, dass die grundlegenden Maßnahmen zur Verhinderung eines erneuten Auftretens gründlich durchgeführt werden.

WKZ, Quelle Tsukuta-Express

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