Fotos VIA Rail / Claude Robidoux.

Seit dem 29. August 2018 sind Haustiere in den Zügen der VIA Rail Canada (VIA Rail) im Korridor Québec City - Windsor willkommen. Um den sich ständig ändernden Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden, hat VIA Rail seine Tiertransportpolitik aktualisiert, um es kleinen Katzen und Hunden zu ermöglichen, ihre Besitzer im Zug zu begleiten.

"Für viele Reisende spielen Haustiere eine wichtige Rolle in ihrem Leben und bringen ihnen Komfort und Präsenz - genau wie die Familie. Wir wissen, dass es schwierig sein kann, sich von seinem Haustier zu trennen. Aus diesem Grund hat VIA Rail seine Politik überarbeitet, die es den Passagieren erlaubt, mit ihrem Haustier zu reisen", sagte Yves Desjardins-Siciliano, President und Chief Executive Officer von VIA Rail Canada.

"Ab heute begrüßen wir kleine Katzen und Hunde an Bord unserer Züge. Diese Haustiere können emotionale Unterstützung oder einfach nur ein treuer Freund sein. Damit wollen wir sicherstellen, dass unsere Änderungen die sich ändernden Bedürfnisse unserer Passagiere widerspiegeln und das Gesamterlebnis an Bord verbessern. In den folgenden Monaten werden wir die Situation beobachten, um ein friedliches Zusammenleben aller Reisenden zu gewährleisten, und bei Bedarf Anpassungen vornehmen".

Haustiere müssen in einem harten oder weichen, auslaufsicheren und gut belüfteten Gepäckträger von maximal 55 x 40 x 27 cm transportiert werden, der dem Passagier zu Füßen abgelegt wird. Das Haustier muss während der gesamten Reise im Gepäckträger verbleiben und betreut werden. Außerdem müssen Haustiere in der Lage sein, aufzustehen, sich umzudrehen und sich bequem hinzulegen.

Reservierungen für Haustierreisen werden auf Basis der verfügbaren Plätze vorgenommen, da pro Zug nur eine maximalen Anzahl Haustiere möglich ist. Reisende, die diesen Service in Anspruch nehmen möchten, müssen sich mindestens 48 Stunden vor der Abreise an einen Kundendienstmitarbeiter wenden. Der Service kostet $50 plus Steuern pro Richtung. Die Passagiere können einen zusätzlichen Sitzplatz zum geltenden Preis für zusätzlichen Platz erwerben. Haustiere können auch weiterhin im Gepäckwagen transportiert werden.

Zertifizierte Blindenführ- und Servicehunde, die für die Durchführung von Aufgaben im Zusammenhang mit der Behinderung eines Fahrgastes ausgebildet wurden, sind weiterhin kostenlos unterwegs.

Um den Komfort und das Wohlbefinden aller zu gewährleisten, werden Unterbringungsmaßnahmen an Bord des Zuges getroffen, falls sich ein Allergiker in der Nähe eines Haustieres aufhält.

VIA Rail's Haustiertransportpolitik ist verfügbar unter: viarail.ca/de/travel-info/travelling-with-pets-on-baord-in-passenger-car

WKZ, Quelle VIA Rail